Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Zuletzt aktualisiert: 28. August 2026

1. GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Käufe auf kaleopilates.com und definieren das vertragliche Verhältnis zwischen Kaleo Pilates, betrieben durch FBA Ventures LLC, und dem Käufer, unabhängig davon, ob es sich um einen privaten Verbraucher oder einen Gewerbetreibenden handelt. Mit der Aufgabe einer Bestellung erkennt der Käufer diese Bedingungen in vollem Umfang an.

2. PREISE

Die auf den Produktseiten angezeigten Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (19 % bzw. 7 % gemäß § 12 UStG). Kaleo Pilates behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich für eine Bestellung ist stets der zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe an der Kasse bestätigte Preis — nachträgliche Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits aufgegebene Bestellungen. Versandkosten werden, sofern zutreffend, vor der endgültigen Bestellbestätigung berechnet und angezeigt. Es gibt keine versteckten Gebühren.

3. BESTELLUNG UND ZAHLUNG

Der Käufer wählt die gewünschten Produkte aus und legt sie in den Warenkorb. Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe in voller Höhe fällig. Die Bestätigung Ihrer Bestellung begründet eine verbindliche Zahlungsverpflichtung in Höhe des angegebenen Preises. Alle Zahlungen werden per Kreditkarte oder einem anderen an der Kasse verfügbaren sicheren Zahlungsmittel abgewickelt. Sämtliche Transaktionen werden über eine verschlüsselte, sichere Zahlungsinfrastruktur verarbeitet. Kaleo Pilates speichert keine Zahlungskartendaten.

Für Bestellungen von Großgeräten wird die Produktion nach Eingang der vollständigen Zahlung eingeleitet. Sobald die Produktion begonnen hat, kann die Bestellung unter keinen Umständen storniert oder geändert werden.

Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie die Bestellung abschließen und eine Bestellbestätigung per E-Mail von Kaleo Pilates erhalten (§ 312i BGB).

4. LIEFERUNG

Produkte werden an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse geliefert. Der Käufer ist allein dafür verantwortlich, dass die angegebene Adresse korrekt und vollständig ist. Lieferzeiten sind Schätzungen und stellen keine vertraglich garantierten Fristen dar. Kaleo Pilates haftet nicht für Verzögerungen, die durch Transportdienstleister, Zollbehörden, Witterungsereignisse oder sonstige Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden. Bei wesentlichen Verzögerungen wird der Käufer per E-Mail benachrichtigt.

Vollständige Lieferzeiten und -kosten sind in unserer Versandrichtlinie beschrieben, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

5. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

Alle auf kaleopilates.com verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Mängelhaftung gemäß §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung für Verbraucher. Innerhalb der ersten 12 Monate nach Lieferung wird gemäß § 477 BGB vermutet, dass der Mangel bereits bei Gefahrübergang vorlag (Beweislastumkehr).

Die Gewährleistung deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Montage, nicht autorisierte Änderungen, übermäßige Belastung, normalen Verschleiß oder unfallbedingte Schäden entstehen. Kaleo Pilates haftet nicht für Verletzungen oder Schäden, die aus der unsachgemäßen Nutzung der erworbenen Geräte resultieren, einschließlich ungeeigneter Pilates-Übungen oder der Überschreitung empfohlener Belastungsgrenzen.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von FBA Ventures LLC auf den vom Käufer für die betreffende Bestellung gezahlten Betrag beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

6. RÜCKBUCHUNGEN UND STREITBEILEGUNG

Im Falle einer Beanstandung, Beschwerde oder eines Anliegens verpflichten Sie sich, zunächst Kaleo Pilates unter contact@kaleopilates.com zu kontaktieren und uns eine angemessene Gelegenheit zur Klärung zu geben, bevor Sie rechtliche Schritte einleiten oder eine Rückbuchung bei Ihrem Finanzinstitut beantragen.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass:

  • Sie unseren internen Lösungsprozess ausschöpfen, bevor Sie Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister kontaktieren.
  • Alle Transaktionsdaten, Bestellbestätigungen, Sendungsverfolgungsdaten, Zustellnachweise und Kommunikationsverläufe systematisch archiviert und im Streitfall vollständig als Beweismittel übermittelt werden.
  • Die Einleitung einer Rückbuchung auf eine rechtmäßig abgewickelte Bestellung einen Betrug darstellt und in vollem Umfang angefochten und gemeldet wird.
  • Kunden, die ungerechtfertigte Rückbuchungen einreichen, dauerhaft von künftigen Bestellungen auf kaleopilates.com ausgeschlossen werden.
  • FBA Ventures LLC sich das Recht vorbehält, alle verfügbaren rechtlichen Mittel in Anspruch zu nehmen.

7. SCHLICHTUNG UND BESCHWERDEWEG

Gemäß Artikel 14 Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle:
Zentrum für Schlichtung e. V.
Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein
www.verbraucher-schlichter.de

Hinweis gemäß § 36 VSBG: Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

8. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Als Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland stehen Ihnen stets die zwingenden Bestimmungen des deutschen Verbraucherschutzrechts und der EU-Verbraucherschutzrichtlinien zu, die nicht zu Ihrem Nachteil abgewichen werden können. Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Casper, Wyoming, USA. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand (§ 38 ZPO).

9. ÄNDERUNGEN

Kaleo Pilates behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf dieser Seite veröffentlichte Fassung ist die jeweils gültige Version.

KONTAKT

Telefon: +33 7 68 80 65 38
Montag – Freitag: 10:00 – 18:00 Uhr (MEZ)
Samstag – Sonntag: Geschlossen

E-Mail: contact@kaleopilates.com
Wir sind bestrebt, alle Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden zu beantworten.

Rechtsträger: FBA Ventures LLC — 5830 E 2nd St, Ste 7000 #35769, Casper, Wyoming 82609, USA